PROGRAMプログラム

RC-9 Eコマースに“ワクワク体験”を織り込むには～次世代コマース実践を考えてみよう

改めて問い直す。オンラインのコマースにワクワクや楽しさをどのように織り込む必要があるのか？ワクワクや楽しさは誰のためのものか？それを導く1つとして、セッション後半に“VRコマース”実践に向けたアイデア出しを行います。

コロナ禍によって「オンラインチャネルでの販売強化」が経営課題にのぼってきたのは1つの特徴的なトレンドです。その中でショッピングの体験に対する“問い”が浮き彫りになりました。その一方で、動画プラットフォーム✕Eコマースやメタバースコマースなどのように、「楽しいついでになんか買っちゃった」「もう1人の自分のための消費」は確実に広がってきています。

コロナ禍でのマーケットの変化を皮切りに、人間の欲求であるワクワクや楽しさの織り込み方、新しいコマース実践について皆様に共有できればと思っております。 Written by 川添 隆