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DT-3 プラットフォーマーのデータ戦略～ファーストパーティーデータによるきめ細かなＣＲＭ
サードパーティデータに対する規制が強まる中、CRMにおけるファーストパーティデータ活用の重要性が増しています。ユーザーを取り巻く環境が変化する中で、各界のプラットフォーマーであるヤフー、NTTドコモ、JR東日本の３社はどんなCRMの未来像を描いているのか。事例を交え、様々な切り口からディスカッションします。 Written by 紺野 俊介
